Norman Kraft of Zen Writes Inc. keeps a higher education marketing blog called “ Norman Kraft dello Zen Scrive Inc mantiene una istruzione superiore Marketing blog chiamato " Zen and the Art of Higher Education Marketing Zen e l'arte di istruzione superiore Marketing ” which I read regularly (or at least as regularly as he posts–happily, the last couple of weeks have been pretty consistent) and generally find to be very on the mark. "Che ho letto regolarmente (o almeno così come regolarmente come egli posti-felicemente, le ultime due settimane sono state piuttosto coerente) e, in generale, troviamo ad essere molto sul marchio. Two weeks ago he Due settimane fa ha posed an interesting question pone un interessante questione – what effect do appearances have in the context of the admissions office itself? He writes: -- Che cosa fare effetto apparenze hanno nel contesto della stessa ammissione ufficio? Egli scrive:

For many colleges and universities, admissions office space seems almost an afterthought. Per molti college e le università, le ammissioni di spazio ufficio sembra quasi un ripensamento. Too often, the office entrances are difficult to find and once found, the admissions area is hardly one of the highlights of the college tour. Troppo spesso, l'ufficio entrate sono difficili da trovare e, una volta trovato, l'ammissione è praticamente uno dei punti forti del collegio tour. I’ve seen admissions officers attempt to prevent parents and students from seeing their offices by arranging meetings in open spaces on campus, or at a library or student center. Ho visto ammissioni ufficiali tentativo di impedire i genitori e gli studenti di vedere i loro uffici di organizzare incontri in spazi aperti del campus, o presso una biblioteca o centro studente.

Your admissions area is your first impression, and as the old saying goes, you only have one opportunity to make a good first impression. Il tuo spazio di ammissione è la prima impressione, e come il vecchio va dicendo, avete solo un occasione per fare una buona prima impressione.

Let me address this question from my perspective as a student and a recent college-admissions-office-visitor. Permettetemi di affrontare la questione dal mio punto di vista come uno studente e un recente collegio-ammissioni-office-visitatore. First and foremost, the admissions office is not the first impression someone has of a school when visiting. In primo luogo, l'ufficio di ammissione non è la prima impressione che qualcuno abbia di una scuola durante la visita. Not precisely, at least. Non proprio, almeno. Parents don’t blindfold their kids, drive them in erratic randomized patterns, and then lead them up to the admissions office only to then ‘unveil’ the first impression of the entire school. Genitori non benda loro bambini, di unità in erratici randomizzati modelli, e poi li portano fino alle ammissioni ufficio solo per poi 'svelare' la prima impressione di tutta la scuola. There is the journey to the admissions office first, and even that little step can have a significant impact. Vi è il cammino verso il primo ufficio di ammissione, e anche quel piccolo passo può avere un impatto significativo. How so? Come mai?

Although I knew that there were realistic constraints for space, sometimes the positioning of an admissions office alone would seem to send a message to me. Anche se io sapevo che non vi erano realistici vincoli di spazio, a volte il posizionamento di un ufficio di ammissione solo sembrerebbe di inviare un messaggio a me. Take, for example, the University of Pennsylvania admissions office: it is very convenient and easy to find because of how central it is to campus ( Prendete, ad esempio, l'Università della Pennsylvania ammissioni ufficio: è molto conveniente e facile da trovare perché di come centrale è a campus ( 1 College Hall, ground floor 1 College Hall, piano terra ). To get there we walked through especially nice portions of the campus and a vibrant part of Philadelphia; that was the first impression of the school. Arrivarci abbiamo camminato attraverso soprattutto piacevole porzioni di campus e una vibrante parte di Philadelphia, che è stata la prima impressione della scuola. My memories of the admissions office itself are not especially great because my preoccupation at the time was coping with the 105+ degree heat wave. I miei ricordi di ufficio la stessa ammissione non sono soprattutto perché la mia grande preoccupazione al momento è stato far fronte con il 105 + grado ondata di calore.

T he real distinction between admissions offices first and foremost is SERVICE . L 'reale distinzione tra uffici ammissioni in primo luogo è il servizio. Yes, it was a painful heat wave at Penn and that wasn’t their fault. Sì, è stato un doloroso ondata di calore a Penn e che non è stata colpa loro. The day before, though, the temperatures were almost as bad and I had visited both Yale and Wesleyan with my family. Il giorno prima, però, le temperature sono state quasi come male e mi aveva visitato sia di Yale e Wesleyan con la mia famiglia. The biggest difference, where tour and admissions office experience was concerned (schools aside)? La maggiore differenza, se del tour e di ammissione ufficio esperienza è stata in questione (a parte le scuole)? Wesleyan offered free bottles of water. Wesleyan offerto gratuitamente bottiglie di acqua. It was also, hands down, the nicest, most accommodating, and most convincing of anywhere I visited, but that’s another story. È stato inoltre, le mani verso il basso, le più belle, più conciliante, e più convincente di qualsiasi punto ho visitato, ma questa è un'altra storia. The water was part of that. L'acqua è stata parte di questo. I know it’s not in the budgets for Penn and Yale to offer water to all the people who come and visit–they had rather bigger crowds–but those are some of the differences that we take away from tours. So che non è nei bilanci per Penn e di Yale di offrire l'acqua a tutte le persone che vengono a visitare-che avevano invece più grandi folle-ma questi sono alcune differenze che prendiamo distanza dal tour. The little details that count. I piccoli dettagli che contano.

Wesleyan-Yale isn’ta very fair comparison, as I’ve said. Wesleyan-Yale non è molto equo confronto, come ho detto. So let me use another situation with slightly more even odds: Harvard vs. MIT. Così mi permetta di utilizzare un altro situazione con un po 'più di contrasto anche: Harvard vs MIT.

I visited MIT on March 14th, 2006–it was the Ho visitato il MIT a 14 marzo 2006-è stato il first school I visited prima scuola ho visitato . I remember the date because it was Mi ricordo la data perché era Pi Day Pi Giorno ! Anyway, I visited MIT with my friend Greta and we got slightly lost in the In ogni caso, ho visitato il MIT con il mio amico e Greta abbiamo perso un po 'in infinite corridor infinito corridoio and on campus looking around for the admissions office because MIT buildings are all designated by numbers are we weren’t paying that much attention since it was our spring break. nel campus e guardandosi intorno per l'ammissione ufficio perché MIT edifici sono designati da tutti i numeri sono non eravamo paganti che molta attenzione dal momento che è stato il nostro Spring Break. Something like that. Qualcosa di simile. We found the office in the end and it was a messy place inhospitable to visitors–we were sent elsewhere for our tour and info talk. Abbiamo trovato l'ufficio, alla fine, ed è stata una disordinati luogo inospitale per i visitatori-ci sono stati inviati altrove per i nostri tour e info parlare. It felt like the reception / office ratio was off. Si sentiva come la reception / office rapporto è stato spento. All the same, we had a good time at MIT (read the Tutti uguali, abbiamo avuto una buona volta al MIT (leggere il visit report rapporto sulla visita ).

Compare with Harvard: we wandered over to Radcliffe yard and found the admissions office after some searching, but given Harvard’s visitor volume what happened next was unfortunate. Confrontare con la Harvard: abbiamo vagato a Radcliffe cantiere e trovato l'ufficio di ammissione dopo qualche ricerca, ma dato Harvard's visitatore volume prossimo ciò che è accaduto è stato sfortunato. We were sent from a messy office environment to what looked like a semi-dilapidated basement auditorium where we were told about how selective Harvard was before being sent out on the worst college tour in my complete touring experience. Siamo stati inviati da un ufficio disordinati ambiente a ciò che appariva come un semi-scantinato fatiscente auditorium dove ci è stato detto su come selettiva di Harvard è stato prima di essere inviato sul peggiore collegio tour completo nella mia esperienza di turismo.

There were many similarities in presentation and aesthetic experience, but when I ask Greta or think myself about the MIT visit we don’t think about how the office was messy. Ci sono state molte analogie nella presentazione e l'esperienza estetica, ma quando chiedo Greta o pensa di me stesso circa la visita del MIT non pensare a come l'ufficio è stato disordinati. We just think about how exciting the UROP program sounded and how friendly everyone was. Siamo solo pensare a come eccitante il programma UROP suonato e come tutti è stata amichevole. The aesthetic details only come into play over at Harvard when we start trying to look for something to redeem the experience. I dettagli estetici solo entrano in gioco oltre a Harvard, quando iniziare a provare a cercare qualcosa per redimere l'esperienza.

Are aesthetics important? Estetica sono importanti? Sure. Sicuro. But they’re not the most important part of the experience or ‘first impression,’ at least not in my mind, and it’s important to remember that. Ma non sono la parte più importante di esperienza o la 'prima impressione,' almeno non nella mia mente, ed è importante ricordare che. I didn’t see any places that were installing gold leaf in the admissions offices while cutting back on staff, but I just thought I’d share my thoughts on this all the same. Non ho visto alcuna luoghi che sono stati l'installazione di foglia d'oro nel ammissioni uffici di taglio, mentre il personale, ma ho solo pensato che avevo condividere il mio pensiero su questo tutti lo stesso.

For the record, Johns Hopkins gave out free water bottles a few days later when it was equally hot. Per la cronaca, Johns Hopkins ha dato le bottiglie di acqua allo stato libero pochi giorni dopo, quando è stato ugualmente caldo.